為進(jìn)一步提升展廳講解員的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平,打造一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的講解員隊(duì)伍,7月15日,集團(tuán)行政中心在悅動(dòng)廣場(chǎng)18樓常嘉企業(yè)形象展廳開(kāi)展講解員培訓(xùn),來(lái)自集團(tuán)各職能部門(mén)講解員共8人參加了培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)由行政中心徐偉圍繞集團(tuán)企業(yè)文化接待禮儀、著裝規(guī)范、展廳講解引導(dǎo)與指示、臨場(chǎng)問(wèn)題的解決等內(nèi)容進(jìn)行講解演示。通過(guò)展廳預(yù)約、使用流程介紹、多媒體設(shè)備操作教學(xué)及現(xiàn)場(chǎng)講解教學(xué)等環(huán)節(jié),學(xué)員們充分掌握了展廳的使用操作流程、講解要點(diǎn)和講解技巧。培訓(xùn)教學(xué)結(jié)束后,大家在互動(dòng)交流的過(guò)程中更進(jìn)一步熟悉了講解工作規(guī)范。
常嘉企業(yè)形象展廳開(kāi)放半年多來(lái),一直是領(lǐng)導(dǎo)考察、客戶(hù)參觀及員工教育的重要平臺(tái),承載著展示常嘉30年發(fā)展成就、塑造企業(yè)形象的重要功能。為了更好展現(xiàn)常嘉形象,發(fā)揮展廳功能,集團(tuán)會(huì)定期組織展廳講解員培訓(xùn),幫助新老講解員及時(shí)了解展廳更新、提升講解技巧。